索尼和PlayStation目前發現自己在英國陷入了一片熱水，因為消費者權益活動家亞歷克斯·尼爾（Alex Neill）提出了50億英鎊的法律索賠，他表示該公司六年來一直在PlayStation Store上“欺騙人們”。
正如 Sky News 報導此事的那樣，問題與店面上30%的傭金有關，這被認為是對索尼市場力量的濫用，並且它顯示了“對遊戲開發商和發行商的不公平條款和條件，迫使消費者提高價格”。
“這款遊戲是為索尼PlayStation準備的，”尼爾對天空新聞說，“通過這項法律行動，我為數百萬不知不覺地被多收的英國人挺身而出。我們認為索尼濫用了其地位並扯掉了其客戶。
“遊戲現在是英國最大的娛樂產業，領先於電視，視頻和音樂，許多弱勢群體依靠遊戲進行社區和聯繫。索尼的行為正在使數百萬負擔不起的人付出代價，特別是當我們處於生活成本危機之中，消費者錢包正受到前所未有的擠壓時。
50億英鎊的數位已經計算出索尼和PlayStation在過去六年中向消費者收取了多大的費用。
更進一步，已向競爭上訴法庭提交的索賠對自2016年8月19日以來從PlayStation Store購買任何東西的任何人開放，以加入並可能獲得一些賠償。據估計，根據具體情況，每人的金額可能在67英鎊到562英鎊之間。
