在PS5 預購開啟之後，很多玩家都只徒留了失望、空虛與傷痛。因為，根本搶不到。開始接受預購的時間太過模糊，溝通不良，通知倉促，更糟糕的是，甚至在正式開始預訂之前商店的額度都已經被訂滿了。
這在社群媒體上引起了一陣抱怨。幸好 Sony 聽見了粉絲們的聲音，也很願意在Twitter上承認，他們確實可以做得更好，流程可以更順暢，並表示你今年仍然有機會取得一台新款遊戲機的：
「坦白說：PS5預購本來可以流暢得多。 我們對此深表歉意。
在接下來幾天內，我們將會釋出更多PS5遊戲機供訂購──零售商會分享更多資訊。至今年年底為止，還會有更多 PS5 可供購買。」
我們感謝 Sony 的這項做法。不幸的是，每個人都會犯錯，至少希望從現在開始一切能夠按預期運行。 說到預購，微軟於9月22日09:00 CEST 開放 Xbox Series S 和 Xbox Series X 的預訂；Xbox Series X 建議售價為 NT$15,380，而 Xbox Series S 則為NT$9,480。