全球對新聞的信任度已降至新低，因為社群媒體和影音網路等第三方平台正逐漸接管。傳統新聞仍被使用，尤其是在英國，但全球公眾對新聞的信任度為37%，比去年下降了3個百分點。
這項研究來自 路透社，指出「 觀眾的焦慮、疏離與憤世 嫉俗混合」是造成日益缺乏信任的主要原因。
這份報告並非新聞全然悲觀，受訪者越來越願意接受新的來源和格式，顯示新聞有公眾的興趣，只是對傳統來源的不信任。只有10%的受訪者表示他們的新聞需求是由創作者和意見領袖滿足，但也有越來越多人轉向人工智慧尋求答案。對 AI 聊天機器人的信心大約只有 20%。
報告指出：「創作者和線上影片的受歡迎程度並非人們不再想要新聞，而是顯示他們希望新聞感覺更易取得、更易理解，且更貼近他們的生活。」
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