昨天，許多 Xbox 用戶發現自己無法登入帳號，也無法存取已下載的遊戲。這也影響了 Xbox 商店和發行合作夥伴的遊戲，因為他們依賴綠團隊自家平台的啟動系統和權利檢查。這次中斷持續了約 16 小時，雖然 Xbox 有向玩家說明正在處理問題，但服務花了一段時間才恢復正常。
Xbox 技術長 Scott Van Vliet 在 X/Twitter 發表了一篇長文中稱此情況「不可接受」，並表示 Xbox 未來會更努力避免此類故障。 「在接下來的幾週裡，你會聽到我更多關於我們服務、平台，以及我們為讓 Xbox 變得更好的工作。而這一切都要從對這起事件保持透明度開始，」 他寫道。
Van Vliet 解釋了問題的起因，說這一切都是因為 Xbox 使用的授權服務，但這並非平台本身的一部分。當這功能開始失敗時，登入也跟著失敗，導致玩家無法啟動自己擁有的遊戲。值班團隊立刻趕來救援，試圖盡快修復問題，但恢復運作仍花了數小時。Van Vliet 仍在部分調查此問題，探討 「一個服務如何能降低這麼多資料，為何恢復耗時如此，以及我們改變了哪些措施，避免單一故障點再次毀掉你的夜晚。」
Xbox 能這麼積極研究這點固然好，但這也提醒我們，一個完全數位化的遊戲庫隨時可能在你眼前消失，即使你「擁有」這些遊戲。
