已經有好幾名用戶在Reddit上回報，有一則被傳送的訊息基本上會破壞 PlayStation 4，強迫用物重新設定遊戲機回復原廠設定。看起來這是條常規訊息，但在當中的某些東西將會利用韌體的代碼並使得遊戲機無法運作。
用戶們也回報，甚至透過 PSN app 刪除訊息也是沒有用的，某些人更聲稱，你甚至不需要閱讀這條訊息，只要收到，就可能致使自己的遊戲機被損害。
Sony 目前尚未承認這一故障或提供官方回覆，但如果你想要更安全地遊玩，似乎把你的消息設定為隱私可以阻止自己收到訊息。要進行此一設定，你需要執行以下操作：
設定 > 帳號管理 > 隱私設定 > 個人資訊 > 訊息。將訊息設定從「朋友」改為「沒有人」可以傳送。
我們會持續關注最新情況，隨時為各位更新。