謝謝你帶來的所有娛樂，Phil Spencer。

週五，事情迅速發展，不僅確認了 Xbox 部門的領導層變動，Microsoft 整體遊戲事業也面臨重大變動。遊戲主管菲爾·斯賓塞（Phil Spencer）當天被確認離開公司，隨後他最親密的同事莎拉·邦德也跟進離職。她也已確認將離開，而 Microsoft 遊戲事業的新任遊戲主管是 Asha Sharma。

但是......我們來多談談Spencer。他對 Xbox 的貢獻未來會被如何評價？Xbox 將於 2026 年迎來 25 週年，而 Phil Spencer 已經掌舵其中 12 年。因此，沒有人能像他一樣對品牌產生同樣的影響，這點令人懷疑。但讓我們再倒帶一點。事實是，58歲的Phil Spencer於1988年開始在Microsoft展開他的職涯。

Spencer 對遊戲的興趣使他當時已參與公司的遊戲事業，並在1990年代初期領導開發 CD-ROM，如 Encarta。從那時起，他持續從事各種消費性產品（包括 Works，記得的朋友們）和遊戲，直到 2001 年全職加入當時新成立的 Xbox 團隊。所以他從一開始就一直在那裡。

他在 Xbox 的第一個職位實際上是 Microsoft Game Studios EMEA（歐洲、中東及非洲部門）的總經理，因此他有幸負責管理我們這片地區的 Xbox，負責招募開發者、管理行銷及其他相關事務。Phil Spencer 是促成 Lionhead 和 Rare 等公司收購的關鍵人物之一。

當 Peter Moore 在 2003 年 Sega 退出主機製造後接管 Xbox 部門時，Spencer 深度參與該工作，並於 2008 年升任 Microsoft Studios 總經理，成為 Xbox 真正的高層之一。2008 年也是我們 GameReactor 首次報導 Spencer 的報導，當時他在網路新聞中被提及。

自從他成為遊戲部門主管後，Xbox 360時代所有令人興奮的計畫，很大程度上都歸功於他。有許多同事說，Spencer對遊戲有興趣，經常深入參與遊戲，喜歡做測試和發表意見。不過，他對 Kinect 的投入度不高。2007年Peter Moore離開Microsoft後，Don Mattrick接手，他對主機業務的經營方式有了不同的看法。他想專注於幾個主要品牌，嘗試打造像 Wii 遙控器那樣受歡迎的產品。

許多人指出，Spencer 當時也是 Xbox 團隊的高層之一，儘管他自己不願與 Kinect 劃清界線，但有許多跡象顯示 Kinect 並非他的創作。Spencer 有「玩家優先」的理念，但這並不完全一致。談到 Xbox One，似乎除了遊戲之外，其他都很重要，大家都在討論電視計畫和 Kinect——雖然主機效能比 PlayStation 4 差，但價格卻貴了 100 美元。

然而，Spencer 的角色似乎主要還是回到遊戲領域，投資於《光環》和《泰坦陨落》等。當 Xbox One 遭受最嚴重的批評時，Microsoft 意識到他們開發出的概念無法吸引願意花錢購買新硬體的玩家，且其規範被視為不友善消費者（不過公平地說，他們可能走在時代前端， 因為他們的大多數提案現已實施）。

Don Mattrick 幾乎被迫離開這個角色，Spencer 表示他想接任 Xbox 老闆，並提出如何重整這個幾年前深受喜愛品牌的方案。這包括廢除新規則、放棄強制使用 Kinect 的想法，以及重新增加對遊戲的投資。

然而，Xbox 品牌陷入困境，更糟的是，索尼在 PlayStation 3 做出一連串錯誤決定後，似乎一切都做對了。這對 Microsoft 來說是持續的阻力，無法在全球同步推出主機，導致包括歐洲在內的多地延遲上市。此外，在幾乎所有主機比較中，該主機都被PlayStation 4擊敗，因為它的效能根本不夠強大。

如果要說有什麼值得強調的亮點，那就是 Spencer 在遊戲部門主管的角色上表現良好，事實上 Xbox One 在早期擁有的獨佔遊戲比 Sony 的遊戲還多。多虧了《羅馬之子》、《極限競速 5》、《光環：士官長收藏版》、《極限競速：地平線 2》、《夕陽超速》、《泰坦墜落》和《奧日與盲森林》，Xbox One 在惡劣環境下仍能跟上。如果主機更好，畫面更友善，應該能做得很好。

但如果你不在現場，很難理解當時 Xbox 受到的批評有多嚴重。即使是在世代三年後推出、擁有史上最吸引人設計的流線型 Xbox One S，也無法改變這一點。Microsoft 似乎不願投資這個飽受打擊的品牌，而 Sony 也趕上了他們的遊戲，Xbox One 被拋在後視鏡中。根據多方消息來源，Microsoft曾考慮乾脆放棄遊戲產業，Spencer也與執行長Satya Nadella會面，制定未來策略。

這後來催生了強大的 Xbox One X，以及加強開發能力的投資。兩年來，感覺 Microsoft 在每次新活動都有新收購要宣布，綠團隊的樂觀情緒也慢慢回歸。但是......製作遊戲需要時間，而 Microsoft 的新工作室在推出現有主機世代之前，根本沒有時間推出全新作品。Spencer 表示 ，在這個世代的這個階段，Xbox One 是最不適合犯錯的主機：

「我們失去了 Xbox One 世代中最糟糕的一代，那時每個人都建立了自己的數位遊戲庫。」

簡言之，當新一代主機接手時，人們不願意換主機，因為他們已有PlayStation 4的遊戲庫。買一台 PlayStation 5 比較好，這樣他們才能繼續玩遊戲。

然而，Spencer 還有更多想辦法扭轉 Xbox One 的局面，其中最著名的就是 Game Pass。這個想法是要像 Netflix 一樣消費遊戲，也就是訂閱制，提供廣泛的選擇，包括新遊戲。很長一段時間，這一直是個非常划算的交易，但令人驚訝的是，真正利用它的人卻很少——原因就是他們沒有 Xbox。當然，也很少有人為了訂閱而買 Xbox，因為訂閱費用會很貴。

Spencer 嘗試的另一項新方法是透過新版本完全支援 PC。Windows 也是 Microsoft 的格式，所以感覺很合理。許多人反對此舉，認為這削弱了購買 Xbox 的意義，但如果我們看看現今市場，索尼大致上也採取了相同的策略。

Microsoft 在那之前最大的一次遊戲收購，是在 2014 年收購 Mojang 和 Minecraft。然而，這款遊戲並未成為獨佔，而是持續在所有平台發行並支援。當現今世代開始時，Microsoft 宣布將進行一項引發軒然大波的收購，也就是 Bethesda。收購完成後，看起來 Spencer 已經準備好全力以赴，認真強化 Xbox 並挑戰 Sony。他 談 到 Microsoft 為何想接手《上古卷軸》開發商時說：「 這是關於在有 Game Pass 的平台上，提供優質的獨佔遊戲。」

幾年後，他完全改變了想法，宣布獨佔遊戲是胡說八道，因為 Microsoft 會支援所有格式。事情大概沒照斯賓塞的計畫發展。想寵壞 Xbox 玩家的心情可能存在，但他們收購的新工作室沒有任何新作計畫，導致新遊戲流得很差。《Halo Infinite》在公開時受到大量批評，延遲了一年，最終發行時，所有支持立刻消失。《戰爭機器》系列未能取代舊有主角，《極限競速賽車》評價平平，而且毫不誇張地說，儘管在疫情最嚴重的時期，Xbox Series S/X 開局慘淡，卻一開始就慘淡無比。

確實強化了多格式遊戲是未來趨勢的一件事，就是動視暴雪的破紀錄收購。這是個大膽的舉動，但似乎仍導致了一些意想不到的後果。舉例來說，他們無法真正將《決勝時刻》從 PlayStation 下架，因為那會損失龐大的營收，而且他們根本無法買下這家公司。此外，許多 Xbox 粉絲也表示，當 Microsoft 其實只是停止發行競爭遊戲時，他們覺得自己並沒有獲得什麼有價值的東西。Spencer 和 Sarah Bond 仍然堅持完成購買，這點令人印象深刻，但也許這反而比實際帶來的增加更讓 Xbox 被稀釋？

粉絲們理所當然地感到失望，而先前備受讚譽且受歡迎的菲爾·斯賓塞也越來越受到批評。在新主機四年表現平平後，開始有傳聞稱 Microsoft 正在進行重大變革，頻繁傳出獨佔 Xbox 遊戲即將登陸 PlayStation 5。如今，我們知道這點成真，從那時起，Xbox 品牌遭受了巨大打擊。

Game Pass 和硬體的價格都大幅調漲，沒有獨佔遊戲吸引玩家，玩家便蜂擁而至主機和 PC 替代品。Microsoft 一直難以解釋為什麼你應該買 Xbox，卻積極宣稱你根本不需要 Xbox，因為一切都可以是 Xbox。

一款新主機似乎正在路上，根據最新傳聞，它將是一款PC混合主機，這意味著未來Xbox將成為一個生態系統，並成為Steam的競爭對手。過去兩年，菲爾·斯賓塞公開露面越來越少，謠言和可信內部人士都說他受到上層嚴格控制，已無法如願行事。

截至昨天，Phil Spencer 不再是 Xbox 部門主管。關於他是自願離職還是與老闆（Satya Nadella）討論後，有不同報導，但他在 Microsoft 工作近 40 年，參與了整個 Xbox 旅程，其中一半時間是擔任老闆，現在距離退休只剩幾年。他今年58歲——這正好是雷吉·菲爾斯-艾姆離開任天堂美國退休時的年齡。

在 Spencer 的領導下，Xbox 發生了重大變化，雖然不總是向好方向（例如 Everwild 和 Perfect Dark 的關閉），但大多數人似乎都同意他在遊戲產業中扮演了正面力量。至於他對下一代的計畫是否會讓 Xbox 回歸硬體，還有待觀察，但目前許多人會說，由於 Xbox 自 Xbox 360 時代以來一直處於明顯劣勢，且 Xbox 體積遠小於 PlayStation ，許多遊戲根本沒有發行，導致 Xbox 的聲譽有些受損。

同時，Sony過去兩年幾乎沒有遊戲計畫，而Microsoft的眾多工作室卻真正開始運作，這也帶有某種諷刺意味。如果 Microsoft 當初推出獨佔遊戲，他們大概就能用大量重量級作品吸引 PlayStation 粉絲。但如果真是這樣，我們永遠不會知道。